Конкурс на залучення фахівця/фахівчині з кейс-менеджменту у Волинській області

БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне» оголошує конкурс на залучення фахівця/фахівчині з кейс-менеджменту у Волинській області для надання послуг індивідуального супроводу клієнтів у межах проєкту «Розширення доступу до послуг догляду вдома та паліативного догляду в 7 громадах України силами Коаліції ОГС – надавачів соціальних послуг».

Ініціатива здійснюється за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України – рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.

Завдання

Надання послуг кейс-менеджменту (індивідуального супроводу клієнтів), що включає:

• аналіз заяв та звернень відповідно до критеріїв відбору клієнтів;
• оцінку потреб клієнтів, визначення індивідуальних проблем і запитів;
• ухвалення рішення щодо доцільності ведення кейсу;
• розробку індивідуального плану допомоги з чіткими строками та результатами;
• координацію послуг: залучення профільних фахівців, служб і ресурсів;
• картування стейкхолдерів на рівні громади/регіону;
• реалізацію та моніторинг виконання індивідуального плану;
• регулярне оновлення плану відповідно до змін у ситуації клієнта;
• оцінку результатів та закриття кейсу;
• підготовку звітності за результатами роботи;
• ведення документації та внесення даних через портал: https://casemanagers.softr.app;
• участь у вебінарах та супервізійних зустрічах.

Очікувані результати

• Забезпечено індивідуальний супровід клієнтів відповідно до стандартів кейс-менеджменту;
• Розроблено та реалізовано індивідуальні плани підтримки;
• Забезпечено ефективну координацію між залученими службами та фахівцями;
• Підготовлено звітність за кожним кейсом із фіксацією досягнутих результатів;
• Дані внесено до відповідної системи обліку.

Термін співпраці
квітень 2026 – жовтень 2026 року

Вимоги до кандидата/ки

• Вища освіта у сфері соціальної роботи, психології, медицини, публічного управління або суміжних напрямів;
• Досвід роботи у сфері соціальних послуг, кейс-менеджменту або супроводу вразливих груп населення;
• Розуміння системи соціальних послуг та/або паліативної допомоги;
• Навички оцінки потреб та планування індивідуальної підтримки;
• Досвід взаємодії з різними службами та координації міжсекторальної роботи;
• Вміння працювати з документацією та онлайн-системами обліку;
• Відповідальність, системність, етичність у роботі з клієнтами.

Як подати заявку

Надішліть лист на адресу: kotrsl1977@gmail.com до 31 березня 2025 року з темою:
«Фахівець/фахівчиня з кейс-менеджменту»

До листа додайте:

• короткий опис релевантного досвіду (до 1 сторінки);
• резюме;
• орієнтовну вартість послуг.